Le cabinet McKinsey parle désormais de Social Intelligence, la nouvelle forme de conduire des opérations de veille concurrentielle, ou la version 2.0 de la Competitive Intelligence.
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Veille_Curation_tendances
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Comment trouver, produire et diffuser de l'information stratégique de qualité sur le web, au service des PME. Actualités, pratiques, tendances.
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@AnneDiscart
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Lien vers une trilogie au sujet de l'influence et de sa mise en oeuvre via les réseaux sociaux. 
Patrick CUENOT's comment,
December 17, 2012 9:58 AM
Concernant la mise en place d'une démarche d'influence, je vous recommande de lire le chapitre dédié à l'influence qui figure dans le livre "Intelligence Economique, mode d'emploi", à paraître en janvier 2013 : http://www.pearson.fr/livre/?GCOI=27440100128310
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Crise, bad buzz… Les exemples sont nombreux sur le web, et relèvent souvent… Une bonne e-réputation met-elle à l'abri d'un bad-buzz ?
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Voici une segmentation proposée par la firme Aimia dans son dernier livre blanc.
Télécharger le livre blanc: http://www.pamorama.net/wp-content/uploads/2012/06/Aimia-Social-Media-White-Paper-6-types-of-social-media-users.pdf
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"Proposé par la start-up française TalkMap, Map it Out ! est un outil de curation de contenus sociaux.
L’idée est de proposer une nouvelle manière de trier, d’organiser, de visualiser et de partager des contenus à travers une expérience interactive."
Intéressant par la vision globale qu'il génère (cartographie), il le sera d'autant plus lorsqu'il intégrera des sources davantage diversifiées.
Conclusion: cet outil est à tenir à l'oeil pour ses futurs développements...
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« La veille sur les réseaux est encore perçue comme quelque chose qui profite uniquement aux environnements B2C, bien que les médias sociaux soient en cours d’adoption par un large éventail d’entreprises pour dénicher des renseignements »
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With the tremendous amount of information that is shared on social media, those who are in need of actionable intelligence must be prepared to have a structured approach to gather...
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Kantar Media, leader des études Médias et de l’analyse du comportement des consommateurs, renforce son offre de veille des médias sociaux avec l’acquisition de CIC, leader de la veille et de l’analyse des médias sociaux en Chine.
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"Ce guide est issu des 5 années de travail des équipes de Synthesio avec des marques internationales, toutes confrontées à la montée massive des médias sociaux.
Il recense les bonnes pratiques déployées avec ces acteurs qui sont progressivement parvenus à repositionner la voix du client au centre de leur organisation.
Conçu pour les dirigeants, les départements marketing, communication ou les services clients, il s’articule autour des trois étapes clés de toute stratégie E-réputation et Social CRM : l’écoute, l’analyse et le dialogue."
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Véritable outil de décryptage des médias sociaux, le Social Labs aide les agences et les marques à analyser leur e-réputation.
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Ces derniers temps le nouveau buzz word à la mode semble être SoLoMo (Social + Local + Mobile).
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Le groupe Philips surveille de près sa réputation sur le Net. Il vient de se doter d'un outil mondial de social listening et projette de mettre en place un 'social media management system'.
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This is Part II in the "Learn, Plan and Do" series that explores the use of social technologies to take your intranet to the next level, to create a social intranet. But hopefully you will find that it goes even further.
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Veooz.com searches and analyses user conversations on different social media networks like Facebook, Twitter, Google+, Blogs, etc. You can track the Live Sentiment and Trend on any of your favourite topics. Via Ana Cristina Pratas, Estelle Metayer
Krishna Manchikanti's comment,
October 25, 2012 7:07 AM
It is a good website to do analysis on social media topics depending upon opinions of the people.
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![54 Free Social Media Monitoring Tools [Update2012] | Veille_Curation_tendances | Scoop.it](https://img.scoop.it/a4rCmqCCBKGvvOPCMVyHOTl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
If you want to know what’s happening in the social web you need social media monitoring tools. Before you reach for your wallet and start to spend money try out some of the free social media monitoring services.
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Télécharger le document sur www.businessinternational.fr
L’actualité récente ne cesse de nous le prouver : la manière de communiquer a été bouleversée (#cours_e_eco Mémoire d'un étudiant de @unistra sur la gestion de l'e-réputation...
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Les départements de marketing des entreprises utilisent de plus en plus la curation de contenus. Une pratique qui s’inscrit dans l’attention croissante accordée aux contenus dans les stratégies de marketing en ligne.
Les ressources internes dédiées à la curation de contenu augmentent. Selon l’enquête de Curata, 50% des entreprises ont une ou plusieurs personnes qui se consacrent à la curation du contenu. La plupart des entreprises qui font de la curation de contenu consacrent jusqu’à 25% de leurs budgets de marketing à ces opérations. C’est loin d’être négligeable.
Si la curation de contenus devient une pratique de plus en plus courante dans les départements de marketing, elle ne peut être véritablement efficace qu’au sein d’une stratégie globale. Rechercher, organiser et partager les contenus, ce ne sont que des opérations de la gestion de l’information au sein d’une organisation, gestion qui demande une culture marketing adaptée aux nouvelles tendances de la consommation d’information par les internautes.
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Dans ce livre blanc, "Le groupe de travail « Intelligence Economique et Economie de la Connaissance » traite des outils et solutions d’accès et de traitement de l’information.
En 2009-2010, le groupe a réalisé une étude sur "L'e-réputation et l'identité numérique des organisations, typologie des menaces et identification des modes de traitement applications" à la demande du Groupe de Travail du Conseil économique de sécurité sur la "Sécurité numérique des entreprises".
Le groupe travaille depuis à une analyse des nouveaux usages de la veille et à l'identification des technologies clés au service de l'innovation et du développement : veille pluri-media/multimédia, mobilité, géolocalisation, veille temps réel, cartographie de l'information, multilinguisme, réseaux sociaux, etc.
Le présent ouvrage dresse une synthèse des réflexions et échanges menées au sein du groupe, alimentés par de nombreux retours d’expériences et études de cas d’éditeurs et prestataires de solutions comme d’utilisateurs clients."
Télécharger l'étude: http://www.gfii.fr/uploads/docs/Livre%20blanc%20Nouveaux%20usages%20de%20la%20veille.pdf Via Frédéric DEBAILLEUL, Freewares&Tutos, FrancoisMagnan
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Voici les raisons pour lesquelles "dans certaines entreprises de petite taille, possédant des moyens limités sur internet, un poste sera amené à être créé : celui de référenceur/community manager, une sorte de « webmaster 2.0 »"...
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Déjà ancien cet outil de recherche pour la veille n’a pas pris une ride et fait partie des incontournables de toute personne faisant de la veille active sur le web et les réseaux sociaux.
Via Frédéric DEBAILLEUL
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La curation est aussi utilisable en e-commerce... : l'apport de contenu dans un blog génère du trafic sur le site. La visibilité du e-marchand est ainsi améliorée par le partage des internautes sur les médias sociaux.
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Découvrez sept outils de monitoring payants analysés par Adviso. Une étude complète à télécharger ici !
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On fait souvent l'amalgame entre tous ces métiers 2.0 qui fleurissent par ci par là.
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Réflexions sur l'actualité du web et des médias sociaux...
Selon Fred Cavazza: "le rédactionnel sera toujours une valeur sûre..."
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